Анализ проблем и целеполагание

Дерево проблем и дерево целей онлайн от причин к задачам в одной карте

Проект стартует с вопроса «в чём проблема на самом деле». CogniSpectix помогает построить дерево проблем с причинами любой глубины, а затем развернуть его в дерево целей, не перерисовывая всё заново.

Без регистрации

Данные хранятся локально

Бесплатно

Дерево проблем показывает центральную проблему, её причины ниже и последствия выше. Дерево целей отражает то же самое наоборот: проблема становится целью, причины превращаются в задачи. Метод пришёл из проектного менеджмента и применяется при подготовке проектов и стратегий.

Рисовать такие деревья в таблице или в общей презентации неудобно: ветки быстро выходят за рамки слайда, а перестроить структуру значит стереть половину стрелок. В CogniSpectix узлы любой глубины, связи подписаны, а ветки сворачиваются.

Теорию метода и пошаговую инструкцию мы разобрали в статье как построить дерево целей. Здесь можно сразу перейти к практике. Бесплатно на этапе беты, без регистрации.

Где ломаются деревья проблем

Три типичные ошибки, из-за которых воркшоп заканчивается ничем

Глубина ограничена слайдом

Причина, у причины своя причина, и вот уже четвёртый уровень не помещается. Анализ обрывается там, где кончилось место.

Симптомы вместо причин

Без проверки «почему?» на каждом уровне в корень попадает симптом. Команда лечит следствие, а проблема возвращается.

Дерево целей рисуют с нуля

Дерево проблем есть, но превращать его в дерево целей приходится заново, переписывая каждую формулировку.

Как построить дерево в CogniSpectix

Два шага: от проблемы к причинам, от причин к целям

Шаг 1 · Дерево проблем

Центральная проблема, причины и последствия

Формулируете проблему, раскладываете причины вниз, последствия вверх. На каждом узле спрашиваете «почему?», пока не дойдёте до причины, на которую можно повлиять.

Причины и подпричины без ограничения глубины
Связи с подписями: «приводит к», «вызвано»
Свернуть ветку, чтобы обсудить одну причину

Диаграмма Исикавы онлайн

Шаг 2 · Дерево целей

Из каждой причины задача, из проблемы цель

Переформулируете узлы в позитивном ключе: проблема становится целью, причина задачей. Структура сохраняется, переписываются только формулировки.

Цель, задачи и действия на одной карте
Аннотация к узлу: срок, ответственный, источник
Экспорт в SVG для паспорта проекта

Карта рисков проекта онлайн

CogniSpectix vs таблица и презентация

Сравнение с привычными способами строить деревья

Причины любой глубины

ограничено местом на слайде

Перестроить ветку без потери связей

вручную

Подписанные связи между узлами

Аннотация с источником к узлу

в примечаниях

Совместное редактирование в реальном времени

Цена

Бесплатно (бета)

зависит от лицензии

Частые вопросы о дереве проблем

Чем дерево проблем отличается от дерева целей?−

Дерево проблем описывает причины и последствия, дерево целей описывает желаемое состояние и пути к нему. Структура одна, меняются формулировки: проблема становится целью, причина задачей.

Сколько уровней должно быть в дереве проблем?−

Столько, сколько нужно, чтобы дойти до причины, на которую вы можете повлиять. Обычно это 3–5 уровней. Если упёрлись во внешнее обстоятельство, ветку можно остановить.

Можно ли построить дерево решений?−

В CogniSpectix можно нарисовать структуру вариантов и последствий. Расчёта вероятностей и ожидаемой ценности, как в аналитических деревьях решений, нет.

Можно ли работать над деревом вместе на воркшопе?−

Совместного редактирования в реальном времени сейчас нет. На воркшопе один человек ведёт карту на общем экране, а готовую версию можно отправить участникам в SVG.

Нужна ли регистрация?−

Нет. Карта открывается кнопкой «Бесплатная карта», данные хранятся в браузере.

Найдите причину,
а не симптом

Без регистрации и установки. Поставьте проблему в центр и спрашивайте «почему?» на каждом уровне.

Бесплатно · Данные хранятся локально в браузере · Без установки